營銷技巧:沉錨效應107
有兩家賣粥的小店,左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而,晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出百十來元。天天如此。 走進右邊那個粥店時,服務小姐微笑著迎上去,盛了一碗粥。問道:“加不加雞蛋?"客人說加。于是小姐就給客人加了一個雞蛋。顧客里面有說加的,也有說不加的,大概各占一半。 走進左邊的那個小店,服務小姐也是微笑著迎上前,盛上一碗粥。問道:“加一個雞蛋還是兩個雞蛋?"客人笑著說:“加一個。"再進來一個顧客,服務小姐又問一句:“加一個還是加兩個雞蛋?"愛吃雞蛋的就說加兩個,不愛吃的就說加一個。也有要求不加的,但是很少。 一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個賣出很多個雞蛋。 市場銷售技巧啟示: 心理學上有個名詞叫做“沉錨效應":在人們做決策時,思維往往會被得到的第一信息所左右,第一信息會像沉入海底的錨一樣把你的思維固定在某處。在左邊小店中,是“加一個還是加兩個"的問題,第一信息的不同,使你做出的決策就不同。左邊小店小姐的聰明之處在于:做事既給別人留有余地,更為自己爭取了盡可能大的領地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝,我們做廣告、搞宣傳、推銷產品,更應該注重傳向市場、傳向消費者的第一聲音,利用準確、鮮明和藝術的第一聲音——“沉錨效應"獲得成功。
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